EV Charging Deneyimi Neden Sadece Harita Değildir?

Çoğu EV charging uygulaması aslında bir harita ürünüdür.

Yakındaki istasyonu gösterir.

Soket tipini listeler.

Müsaitlik bilgisini verir.

Navigasyon başlatır.

Ve genellikle ürün düşüncesi burada biter.

Ama gerçek kullanıcı stresi haritada başlamaz.

Şarj deneyimindeki asıl problem: belirsizliktir.

Kullanıcı aslında şunu düşünür:

İstasyona vardığımda gerçekten çalışacak mı?
Şarj başlayacak mı?
Uygulama mı hata verecek, cihaz mı?
Kabloyu taktığımda ne olacağını biliyor muyum?
Şu an sistem gerçekten ne durumda?
Beklemeli miyim, çıkmalı mıyım?
Bu hata geçici mi kalıcı mı?

Mobility ürünlerinin büyük kısmı “discovery UX” üzerine kuruluyor.

Yani:

istasyonu bulma deneyimi.

Ama operasyonel gerçeklik bambaşka bir yerde yaşanıyor.

Çünkü charging experience:

bir map problemi değil,

bir state management problemidir.

Ve burada klasik consumer UX yaklaşımı kırılmaya başlıyor.

Ama mobility sistemlerinde belirsizlik doğrudan güven kaybına dönüşür.

Özellikle gerçek zamanlı sistemlerde kullanıcı,

arayüzün estetik olup olmamasından çok,

sistemin dürüst davranıp davranmadığıyla ilgilenir.

Bu yüzden EV charging deneyimlerinde en kritik şeylerden biri: güvenilir geri bildirim döngüsüdür.

Yani sistemin kullanıcıya sürekli olarak şunu hissettirmesi gerekir:

“Ne olduğunu biliyorum.”

“Sistem şu an kontrol altında.”

“Bir sonraki adımı anlayabiliyorum.”

İyi mobility ürünleri bu yüzden sadece ekran tasarlamaz.

Şunları tasarlar:
durum geçişleri
hata davranışları
loading mantığı
retry mekanizmaları
gerçek zamanlı geri bildirimler
operasyonel netlik
Çünkü kullanıcı aslında enerji satın almaz.
Öngörülebilirlik satın alır.
Bu yüzden mobility UX, klasik mobile app tasarımından farklıdır.

Asıl mesele:

“güzel ekranlar” değil, karmaşık sistemleri anlaşılır hale getirebilmektir.

What They Say

I’ve had the chance to work with visionary leaders and passionate builders. Here’s what some of them had to say.

  I think Kudret is a great teammate with a unique personality of perfectionism which adds to the diversity of the product team.
    — Berkman Çavuşoğlu, Partner at Linktera

    Kudret is a very dependable design partner. His ability to evaluate both current and ideal states made complex decisions simpler.
    — Kıvılcım Hindistan, CTO at Sürat Kargo

    Kudret’s design systems helped us reduce front-end dev time by nearly 30%. His handoffs were so well-structured that iteration cycles dropped significantly.
    — Emre Büyüközkan, CTO at Flick

    Kudret handled the end-to-end design process in a complicated project and took action on many overlooked areas.
    — İsmail Şahan, CTO at Momentup

    Kudret is an excellent person, a good friend, and a really good mentor. He was a pleasure to work with and I learned a lot from him. He deserves all the best.
    — Oğuz Atılan, UX/UI Designer at GT

How We Collaborated

From kickoff to launch, we stayed aligned through a fully remote, async-friendly workflow. Daily discussions, iterative feedback, and cross-functional collaboration — powered by the tools we love.